Curso de RRHH y su Implicación en la Transformación Digital

Descripción

Apúntate y adquiere habilidades prácticas para el uso efectivo de tecnologías emergentes. Con este curso desarrollarás tu capacidad para liderar equipos en entornos digitales.

A través de este curso de RRHH y su Implicación en la Transformación Digital aprenderás cómo están cambiando los negocios debido la transformación digital y tratarás de conocer a tus clientes y saber utilizar la información que proporcionan.

Con este curso de RRHH y su Implicación en la Transformación Digital online estudiarás las siete principales conductas directivas que existen y cómo influyen en la participación del equipo. Entenderás también los pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa, cómo afectan los cambios organizacionales a la comunicación y a los proyectos y mucho más.

El curso de RRHH y su Implicación en la Transformación Digital online cuenta con:

• Tutorías personalizadas.
• Bolsa de empleo.

Metodología

Este curso online permite adquirir conocimientos desde cualquier lugar y en cualquier momento, disponiendo de un ordenador, o de cualquier dispositivo móvil o tablet.

Los contenidos, actualizados y amenos, se enmarcan en un entorno web intuitivo y automatizado, y combinan la teoría con actividades prácticas e interactivas.

Se trata de un curso en el que el alumno marcará su ritmo de estudio, pudiendo avanzar o retroceder en el temario en función de sus necesidades y tiempo disponible.

A lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los tutores del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail. El curso dispone además de formación online tutorizada.

La evaluación de este curso online está estructurada del siguiente modo:

– Autoevaluación de cada unidad o tema. Se lleva a cabo tras finalizar el estudio del mismo. No se enviará a tutoría para corregir.

– Evaluación final.

Contenidos

Unidad 1. Conceptos claves

• El mundo digital que rodea a la empresa
  • Evolución de la tecnología, evolución del mundo
• La transformación digital en los negocios
  • ¿Qué es un modelo de negocio?
  • ¿Qué beneficios nos aporta la transformación digital?
• Las tecnologías de la transformación digital
  • Tecnologías disruptivas
• Las personas en la transformación digital
• Modelos de negocio
  • Oportunidades que nos brinda la digitalización
• Gestión de Operaciones

Unidad 2. El Cliente

• Conocer a nuestros clientes y saber utilizar la información que nos proporcionan
  • Técnica de Marketing. Segmentación
  • Pasos para entender a nuestros clientes
• Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro
• ¿Qué es el marketing?
  • ¿Cómo ha evolucionado?
  • El marketing orientado a empresas y a clientes
• Conocer los conceptos de Omnicanaliadad, Control impacto, Visión unificada
  • ¿Qué es omnicanalidad?

Unidad 3. Las Personas

• Sistemas y grados de participación para mejorar la comunicación
  • Estilos de dirección más comunes
  • Las siete principales conductas directivas y cómo influyen en la participación del equipo y grado de implicación
• Reacciones de las personas frente a los cambios
  • ¿Qué es la gestión del cambio?
  • Gestionar el cambio vs supervivencia de la empresa
  • ¿Qué es la resistencia?
• Gestión de la resistencia al cambio para convertirla en motor
• Estrategias que las personas desarrollan para frenar los cambios. Prototipos más comunes. Pasos para gestionar cada perfil
• ¿Cuáles son las claves para generar la tracción en nuestro equipo?

Unidad 4. Cambios organizacionales

• Colaboración por proyectos: identificar riesgos y gestión de problemas
  • ¿Qué es un proyecto?
  • ¿Qué es el riesgo?
  • ¿Qué es un problema?
• Los cambios organizacionales: cómo afectan a la comunicación y los proyectos
  • ¿Cuáles son las diferentes categorías o grupos de cambios organizacionales?
  • ¿Cómo afectan estos cambios a la comunicación y a los proyectos?

Unidad 5. Plan de Transformación

• Pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa
  • Objetivo. ¿Cómo abordarlos?
• Diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar
  • ¿Conoces a tu cliente? Análisis de la competencia
  • ¿Qué debo tener en cuenta en un análisis de datos?
  • ¿Cómo hacer una auditoria de innovación?
• Aprender a definir tu Estrategia Digital. ¿Qué es la estrategia digital y que horizontes marcarnos?
• ¿Qué es un Digital Transformation Canvas?
  • Ventajas del Digital Transformation Canvas
• ¿Cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital?
  • Tipos de formaciones internas que pueden plantear
• Plan de acción de marketing online
• ¿Cómo desarrollar tu Plan de Datos?
• Procesos candidatos para su digitalización
• Adecuación del modelo de Negocio para mejorarlo
• Desarrolla tu Digital Transformation Roadmap

Tutor

Ángela M. Labrador.

Graduada Social y experta en el área laboral y de Recursos Humanos con más de 10 años de experiencia. Puedes leer sus artículos sobre novedades de estas temáticas en el blog de Grupo2000.

Objetivos

• Identificar adecuadamente los conceptos claves de la transformación digital, y cuales los pilares del cambio.
• Cómo conocer a tu cliente, cómo gestionar la información y el significado de tener al cliente en el centro.
• Analizar la importancia que tienen las personas en la transformación de las organizaciones, la estructura de la empresa, analizar su resistencia al cambio y potenciar el trabajo el equipo para disminuir los riesgos y mejorar el rendimiento.
• Cómo los cambios organizativos afectan a la comunicación y a los proyectos, y la gestión de proyectos nos ayuda a identificar riesgos y gestionar problemas.
• Desarrollar el plan de acción que consiga comenzar a transformar digitalmente tu negocio.