Curso de Design Thinking: Explota tu Potencial

Descripción

Metodología

Este curso online permite adquirir conocimientos desde cualquier lugar y en cualquier momento, disponiendo de un ordenador, o de cualquier dispositivo móvil o tablet.

Los contenidos, actualizados y amenos, se enmarcan en un entorno web intuitivo y automatizado, y combinan la teoría con actividades prácticas e interactivas.

Se trata de un curso en el que el alumno o alumna marcará su ritmo de estudio, pudiendo avanzar o retroceder en el temario en función de sus necesidades y tiempo disponible.

El curso dispone de formación online tutorizada, a lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los/as tutores/as del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail.

Contenidos

UNIDAD 1. Introducción al Design Thinking 

• ¿Qué es el “DESIGN THINKING”?
• Resumen de las Fases en DESIGN THINKING
• Resumen

UNIDAD 2. Fases en Design Thinking

• Fase COMPRENDER
• Herramientas & Técnicas Fase COMPRENDER
• Fase DEFINIR
• Herramientas & Técnicas Fase DEFINIR
• Fase IDEAR
• Herramientas & Técnicas Fase IDEAR
• Fase PROTOTIPAR
• Herramientas & Técnicas Fase PROTOTIPAR
• Fase TESTEAR
• Herramientas & Técnicas Fase TESTEAR
• Resumen

UNIDAD 3. Design Thinking – Aplicación a Experiencias de Usuario y Mejora de Servicios

• Design Thinking para Experiencias de Usuario en Vivo
• Design Thinking para Experiencias de Usuario Digital
• Design Thinking para la Creación y Entrega de Servicios
• Resumen

UNIDAD 4. Design Thinking – Aplicación a Desarrollo de Negocio

• Design Thinking para la Estrategia de Negocio
• Design Thinking para Marketing
• Design Thinking para el Cambio
• Design Thinking para el Crecimiento
• Resumen

UNIDAD 5. Design Thinking – Seguimiento y Control de Iniciativas

• ¿Cómo gestionamos una iniciativa de Design Thinking?
• Plataformas de gestión de Design Thinking
• ¿Cómo medimos el rendimiento en Design Thinking?
• Resumen

Tutor

Eva Cortés.

Licenciada en Psicopedagogía, Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y Trabajo en Equipo y Experta en PNL con más de 5 años de experiencia formando y ayudando a empresas como la tuya a través del coaching y formación en desarrollo personal y liderazgo.

Objetivos

• Pensar de manera diferente a la convencional explotando tanto tu creatividad como la del equipo.
• Diseñar productos, servicios y procesos siguiendo las guías de Design Thinking y aportar el máximo valor posible con la solución creada.
• Ser capaz de crear procesos y servicios que afecten a la ciudadanía desde un punto de vista de Administración Pública si trabajas en ese ámbito.
• Afrontar los problemas que se tiene alrededor desde el punto de vista del cliente y las necesidades del mercado.
• Guiar al grupo para poder generar de manera efectiva ideas y soluciones.
• Aplicar el Design Thinking en diferentes ámbitos desde la Estrategia de Negocio hasta el Marketing pasando por las Experiencias de Usuario o Cambio y Crecimiento empresarial.
• Gestionar y medir el rendimiento de las iniciativas de Design Thinking.