Curso de Inteligencia emocional y resolución de conflictos

Descripción

En empresas con volumen de plantilla, la diversidad de perfiles y la velocidad del día a día generan roces inevitables.  El verdadero problema no es que surjan conflictos, sino el coste en tiempo y clima laboral cuando estos afectan al equipo y a su rendimiento. Este Curso de Inteligencia emocional y resolución de conflictos aporta herramientas prácticas para que tu personal deje de reaccionar de forma impulsiva ante los imprevistos y comiencen a responder de manera más asertiva y racional. Al entrenar la autorregulación emocional y la negociación interna, proteges también la salud mental de tu plantilla y el clima laboral en tu empresa. ¿Qué valor aporta este Curso de Inteligencia emocional y resolución de conflictos a tu organización?

• Prevención del desgaste laboral (Burnout): Tu equipo aprenderá a entrenar recursos prácticos para canalizar la presión y el estrés diario, reduciendo el riesgo de absentismo.
• Comunicación asertiva: Enseña a expresar necesidades y límites profesionales de forma clara, firme y respetuosa, sin generar barreras en los demás.
• Resolución de conflictos: Ofrece una metodología clara para desactivar el plano emocional de un conflicto y centrar los esfuerzos en la solución técnica del problema

El Curso de Inteligencia emocional y resolución de conflictos :

• El contenido de este curso es una propuesta orientativa. Se diseña a medida para adaptarse a las necesidades únicas de tu empresa. Entendemos que cada empresa tiene sus desafíos específicos, por lo que nuestro enfoque es personalizado.
• La duración del mismo puede variar según tus requerimientos, oscilando entre 6 y 12 horas de formación.
• Para la realización del curso se requiere un mínimo de alumnos/as y se imparte en modalidad presencial.
• La sesión se realizará en las instalaciones de tu compañía o en la Academia de Grupo2000 (según prefieras).

Para ofrecerte una experiencia de aprendizaje efectiva desarrollamos un plan de formación específico que aborde tus necesidades y objetivos comerciales. Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudar a tu empresa a alcanzar sus metas a través de la formación a medida. Esta formación puede bonificarse en los seguros sociales. Nuestro servicio incluye todas las gestiones con FUNDAE 

Metodología

Este curso se desarrolla de manera presencial, brindando una experiencia enriquecedora y altamente interactiva.

Los grupos constan de un mínimo de alumnos/as, facilitando un entorno propicio para el aprendizaje colaborativo y la práctica de habilidades en situaciones del mundo real.

La sesión es realizada con una docente experta que guía a los participantes a explorar temas esenciales, desde el reconocimiento y estudio de situaciones difíciles hasta la capacidad de proponer alternativas para solucionar los conflictos de forma efectiva a través de ejercicios prácticos, estudios de casos y ejemplos reales.

Contenidos

• Módulo 1. Las habilidades sociales. ¿Cuáles son las soft skills?
• Módulo 2. El conflicto. Definición y tipos.
• Módulo 3. Formas adecuadas de resolución de conflictos

 

Tutor

Eva Cortés.

Licenciada en Psicopedagogía, Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y Trabajo en Equipo y Experta en PNL con más de 7 años de experiencia formando y ayudando a empresas como la tuya a través del coaching y formación en desarrollo personal, liderazgo y comunicación.

Objetivos

• Aprender a desarrollar y potenciar las capacidades y habilidades sociales.
• Conocer técnicas y conductas para resolver conflictos.
• Saber responder asertivamente antes las situaciones del día a día.