Curso Aprende a comunicar mejor

Descripción

Cuando una empresa alcanza cierto volumen de trabajadores, la información viaja por varios canales y, a menudo, se distorsiona. Los errores más costosos no suelen deberse a una falta de capacidad técnica, sino a fallos en la transmisión de objetivos o a la dificultad para alinear a diferentes áreas en un proyecto común. Este Curso Aprende a comunicar mejor se centra en mejorar la comunicación interpersonal de tu equipo y la manera en que se comunica con tus clientes.  Eva Cortés, experta en comunicación y speaker te enseñará las claves de la comunicación. Aporta herramientas prácticas para que aprendan a descodificar las necesidades reales de la persona con la que están hablando y también sean capaces de persuadir a su interlocutor, ya sea cliente o compañero, para lograr alcanzar sus objetivos.  ¿Qué valor aporta este curso a tu organización?

• Reducción de malentendidos: Enseña a estructurar mensajes, correos e instrucciones de trabajo de forma clara y directa, evitando la repetición de tareas por falta de alineamiento.
• Persuasión orientada a proyectos: Dota a los perfiles técnicos y mandos intermedios de herramientas para defender sus ideas e involucrar a otros departamentos sin generar fricciones.
• Colaboración interdepartamental fluida: Rompe las barreras de comunicación entre áreas (por ejemplo, entre técnico y comercial), facilitando un entorno de trabajo más ágil y cohesionado.

El Curso Aprende a comunicar mejor:

• El contenido de este curso es una propuesta orientativa. Se diseña a medida para adaptarse a las necesidades únicas de tu empresa. Entendemos que cada empresa tiene sus desafíos específicos, por lo que nuestro enfoque es personalizado.
• La duración del mismo puede variar según tus requerimientos, oscilando entre 6 y 12 horas de formación.
• Para la realización del curso se requiere un mínimo de alumnos/as y se imparte en modalidad presencial.
• La sesión se realizará en las instalaciones de tu compañía o en la Academia de Grupo2000 (según prefieras).

Nos adaptamos a las necesidades de tu empresa. Contacta con nuestro equipo y diseñamos una formación a medida. Que opinan los clientes que ya han cursado esta formación:

Metodología

Este curso se desarrolla de manera presencial, brindando una experiencia enriquecedora y altamente interactiva.

Los grupos constan de un mínimo de alumnos/as, facilitando un entorno propicio para el aprendizaje colaborativo y la práctica de habilidades en situaciones del mundo real.

La sesión es realizada con una docente experta que guía a los participantes a explorar temas esenciales, desde la mejora de la capacidad de persuasión hasta la adquisición de técnicas para resolver conflictos de forma constructiva a través de ejercicios prácticos, estudios de casos y ejemplos reales.

Contenidos

• Módulo 1. La comunicación como herramienta. Las barreras de la comunicación.
• Módulo 2. Asertividad, agresividad, pasividad
• Módulo 3. La interpretación y la escucha
• Módulo 4. Las claves de la asertividad
• Módulo 5. Autoestima y asertividad
• Módulo 6. Cómo realizar y afrontar críticas
• Módulo 7. Enfoque al mundo laboral y directivo. Técnicas asertivas.

Tutor

Eva Cortés.

Licenciada en Psicopedagogía, Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y Trabajo en Equipo y Experta en PNL con más de 7 años de experiencia formando y ayudando a empresas como la tuya a través del coaching y formación en desarrollo personal, liderazgo y comunicación.

Objetivos

• Aprender a mejorar la comunicación a nivel personal ejerciéndola con asertividad.
• Saber cómo plantear un enfoque práctico que permita utilizar todas las grandes ventajas de esta clase de comunicación, para favorecer asuntos tales como: la cooperación, la motivación, el esfuerzo o la responsabilidad en la empresa.
• Descubrir como realizar críticas de manera constructiva.