Curso de Morosidad y Gestión de Cobros

Descripción

A través de este curso de Morosidad y Gestión de Cobros conocerás los conceptos básicos de gestión de cobros y las diferentes vías, tanto judiciales como extrajudiciales, y consecuencias de los aplazamientos de pago, para lograr el cobro de créditos impagados, incluyendo la reclamación del IVA cuándo proceda.

Además con este curso de Morosidad y Gestión de Cobros online estudiarás qué estrategias se adecúan mejor a cada tipo de deudor, para optimizar la negociación y tratar de evitar, en lo posible, la reclamación judicial, dado el coste económico y tiempo que supone.

El curso  de Morosidad y Gestión de Cobros cuenta con tutorías personalizadas

Metodología

Este curso online permite adquirir conocimientos desde cualquier lugar y en cualquier momento, disponiendo de un ordenador, o de cualquier dispositivo móvil o tablet.

Los contenidos, actualizados y amenos, se enmarcan en un entorno web intuitivo y automatizado, y combinan la teoría con actividades prácticas e interactivas.

Se trata de un curso en el que el alumno o alumna marcará su ritmo de estudio, pudiendo avanzar o retroceder en el temario en función de sus necesidades y tiempo disponible.

El curso dispone de formación online tutorizada, a lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los/as tutores/as del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail.

Contenidos

Tema 1. Introducción a la Gestión de impagos: el crédito y la morosidad

• Introducción
• Fases de la reclamación de créditos: Extrajudicial y Judicial
• Intereses de demora
• Prescripción de las deudas
• Reclamación de deudas contra la Administración Pública
• Hemos aprendido

Tema 2. Medidas para garantizar el cobro

• Análisis de solvencia
• Informes comerciales para determinar solvencia
• Software de gestión de cobros
• Contratos
• Tipos de contratos
• Tipos de documentos públicos
• Contratos para garantizar el cobro
• Hemos aprendido

Tema 3. Medios de pago

• Tipos de medios de pago
• Medios de pago privados
• Medios de pago públicos
• Documentos cambiarios como medio de pago
• Hemos aprendido

Tema 4. La reclamación extrajudicial: Negociación

• La figura del moroso
• Fase de información
• Fase de reclamación
• Tipos de deudores y estrategias más adecuadas
• La comunicación escrita
• Reclamación telefónica
• La visita personal
• Errores a evitar y tipos de negociación
• Recomendaciones para la negociación de la deuda
• Fases y estrategias de la negociación
• Instrumentos de negociación
• Importancia de la comunicación no verbal
• Hemos aprendido

Tema 5. Ficheros de morosos y protección de datos

• Empresas de recobro y ficheros de morosos
• Requisitos legales para proceder a la inscripción de datos de deudores
• Derechos de los deudores en relación con el tratamiento de sus datos
• Publicidad de los deudores en las Comunidades de vecinos
• Hemos aprendido

Tema 6. Alternativas a la reclamación judicial

• La mediación
• El arbitraje
• Diferencias entre arbitraje y mediación
• Hemos aprendido

Tema 7. La reclamación judicial

• Juicio ordinario
• El juicio verbal
• Juicio cambiario
• El proceso monitorio
• Hemos aprendido

Tema 8. Ejecución judicial

• Proceso de ejecución forzosa
• Tipos de títulos judiciales
• El despacho de ejecución
• Oposición a la ejecución
• Ejecución dineraria
• Embargo de bienes en la ejecución dineraria
• Tercerías de dominio
• Ejecución por obligaciones de hacer y no hacer
• Hemos aprendido

Tema 9. Reclamación del IVA de facturas impagadas

• Reclamación del IVA en la gestión de impagos. Artículo 80 LIVA
• Créditos que no permiten la recuperación de IVA
• La recuperación del IVA de créditos concursales
• Hemos aprendido

Tema 10. Reclamar deudas a empresas en Concurso de Acreedores

• Declaración en concurso de acreedores
• Tipos del concurso
• Situación de insolvencia
• Inicio del concurso
• Administración concursal
• Fases del concurso
• Clasificación de créditos
• Calificación del concurso
• Los contratos durante el concurso
• La liquidación
• El Preconcurso
• Hemos aprendido

Tutor

Luna Muñoz

Docente experta en la materia.

 

Objetivos

• Aprender qué es la Gestión de impagos: el crédito y la morosidad
• Conocer cuáles son las medidas para garantizar el cobro
• Saber cuáles son los medios de pago
• Aplicar qué es la reclamación extrajudicial y las fases de negociación
• Comprender qué son los ficheros de morosos y la protección de datos
• Entender qué alternativas hay ante la reclamación judicial
• Conocer en qué consiste la reclamación judicial
• Descubrir qué es la ejecución  judicial
• Trabajar en qué cosiste la reclamación del IVA de facturas impagadas
• Saber cómo reclamar deudas a empresas en Concurso de Acreedores