Curso de Marketing en el Punto de Venta: Merchandising

Descripción

Con este Curso de Marketing en el Punto de Venta: Merchandising conocerás la importancia del merchandising y cómo ayuda a captar la atención del consumidor.

Además, con este Curso de Marketing en el Punto de Venta: Merchandising aprenderás a aumentar las ventas a través del lineal más rentable para el fabricante y para el distribuidor, y conocerás cómo satisfacer las necesidades del consumidor.

El Curso de Marketing en el Punto de Venta: Merchandising cuenta con tutorías personalizadas.

Metodología

Este curso online permite adquirir conocimientos desde cualquier lugar y en cualquier momento, disponiendo de un ordenador, o de cualquier dispositivo móvil o tablet.

Los contenidos, actualizados y amenos, se enmarcan en un entorno web intuitivo y automatizado, y combinan la teoría con actividades prácticas e interactivas.

Se trata de un curso en el que el alumno o alumna marcará su ritmo de estudio, pudiendo avanzar o retroceder en el temario en función de sus necesidades y tiempo disponible.

El curso dispone de formación online tutorizada, a lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los/as tutores/as del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail.

Contenidos

UNIDAD 1. Introducción al Merchandising

• Justificaciones para su uso
• Concepto de Merchandising
• Principales funciones
• Pilares básicos
• Evolución del Merchandising

UNIDAD 2. El Merchandising como elemento del marketing

• Introducción
• Marketing Mix
• Marketing Mix: Distribución
• Merchandising de presentación
• Merchandising de gestión
• Merchandising de seducción

UNIDAD 3. El proceso de decisión de compra I

• Introducción
• El Cliente
• Necesidades y hábitos de compra
• Proceso psicológico de compra del cliente en libre servicio

UNIDAD 4. El proceso de decisión de compra II

• Introducción
• Tipos de compra
• El merchandising aplicado a los tipos de compra
• Segmentación del cliente
• Cifras relevantes

UNIDAD 5. Disposición exterior del punto de venta: Fachada

• Introducción
• Objetivos de la comunicación exterior
• Localización y emplazamiento
• La Fachada
• Rótulos exteriores
• Área de acceso al establecimiento comercial

UNIDAD 6. Disposición exterior del punto de venta: Escaparate

• Relación entre el merchandising y el escaparate
• Concepto de escaparate
• Objetivos del escaparate
• Tipologías de escaparates
• Pilares del escaparate
• Cualidades de un escaparate
• Técnicas de presentación
• Selección del producto
• Acciones especiales
• Preguntas para chequear un escaparate

UNIDAD 7. Disposición interna del punto de venta

• Introducción
• Diseño de la superficie comercial
• Concepción del espacio
• Implantación de las secciones
• La circulación en el establecimiento
• Zonas caliente y fría
• Puntos calientes y fríos
• Índices de control

UNIDAD 8. La animación en el punto de venta I

• Concepto y objetivos
• Estilos de animación en el punto de venta
• La ambientación del punto de venta
• Cualidades sensoriales

UNIDAD 9. La animación en el punto de venta II

• Introducción
• Concepto y metas
• Dentro del lineal
• Fuera del lineal
• Gestión del trato y la atención al cliente

UNIDAD 10. La publicidad en el lugar de ventas I

• Definición
• Objetivos y condiciones básicas en la P.L.V.
• Material publicitario en el punto de venta
• Displays
• Megafonía publicitaria
• Proyecciones audiovisuales
• Los carteles

UNIDAD 11. La publicidad en el lugar de ventas II

• Introducción
• Mobiliario de presentación
• Exhibidores o presentadores
• Promociones de Ventas

UNIDAD 12. El surtido como respuesta a las necesidades del cliente / consumidor

• Introducción
• Concepto
• Estructura del surtido
• Dimensiones estratégicas del surtido
• Gestión por categorías en el punto de venta
• Análisis cuantitativo del surtido

UNIDAD 13. El surtido con marca del distribuidor

• Introducción
• Objetivos de la marca del distribuidor
• Características de los productos libres de marca
• Impacto de las marcas de distribuidor en los consumidores
• El merchandising del producto

UNIDAD 14. La gestión del lineal

• Concepto
• Funciones del lineal
• Facing
• Principios para la gestión del lineal
• Determinación del lineal mínimo
• Análisis de la implantación de productos
• Zonas y niveles del lineal
• Emplazamiento y diseño del lineal
• Colocación a lo largo de los pasillos
• Gestión informática en el campo del Merchandising
• Agradecimientos

Tutor

Belén Carpio

Docente con más de 7 años de experiencia en el área comercial y de atención al cliente para importantes firmas.

 

Objetivos

• Asimilar que el merchandising es una de las piezas clave en la distribución, disfrutando de poco tiempo para captar la atención del consumidor.
• Valorar el merchandising como una inversión a largo plazo.
• Aumentar las ventas a través del lineal más rentable tanto para el fabricante como para el distribuidor, y de este modo lograr satisfacer las necesidades del consumidor.