Curso Derechos Y Obligaciones Del Empresario En Las Ventas Grupo2000

Curso de Derechos y obligaciones del empresario en las ventas

¿Quieres conocer el marco legal que regula las ventas para proteger tus intereses y los de tus clientes? ¡Inscríbete en nuestro Curso de Derechos y Obligaciones del Empresario en las Ventas! Aprende a cumplir con la normativa vigente y evita conflictos y sanciones económicas.

Duración: 30 horas

Modalidad: Online

169,00 €

Bonificado: 247 €

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Si desea bonificar este curso, el precio de formación bonificada incluye los costes de organización y todas las gestiones de tramitación con FUNDAE. Consúltanos.

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Descripción

¿Quieres conocer todos los derechos y obligaciones que tienes como empresario en las ventas al consumidor?

Nuestro Curso de Derechos y obligaciones del empresario en las ventas está diseñado para proporcionarte el conocimiento esencial para cumplir con la normativa vigente y proteger tanto a tu negocio como a tus clientes.

En este Curso de Derechos y obligaciones del empresario en las ventas aprenderás sobre las leyes y regulaciones clave que rigen las ventas al consumidor, incluyendo garantías, devoluciones, políticas de privacidad y mucho más.

Obtendrás conocimientos sobre cómo implementar estas normativas de manera eficaz en tu empresa, asegurando una experiencia de compra segura y satisfactoria para tus clientes.

¡Inscríbete ahora y mejora la relación con tus clientes!

Metodología

Este curso online permite adquirir conocimientos desde cualquier lugar y en cualquier momento, disponiendo de un ordenador, o de cualquier dispositivo móvil o tablet.

Los contenidos, actualizados y amenos, se enmarcan en un entorno web intuitivo y automatizado, y combinan la teoría con actividades prácticas e interactivas.

Se trata de un curso en el que el alumno o alumna marcará su ritmo de estudio, pudiendo avanzar o retroceder en el temario en función de sus necesidades y tiempo disponible.

El curso dispone de formación online tutorizada, a lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los/as tutores/as del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail.

Contenidos

UNIDAD 1. Definiciones generales

UNIDAD 2. Definiciones específicas

UNIDAD 3. Contratos con los consumidores y usuarios

UNIDAD 4. Derecho de desistimiento en las compras presenciales

UNIDAD 5. Derecho de desistimiento en las compras a distancia y online

UNIDAD 6. Cláusulas abusivas

UNIDAD 7. La conformidad del bien o servicio con el contrato

UNIDAD 8. Responsabilidad del empresario y derechos del consumidor por falta de conformidad

UNIDAD 9. Ejercicio de los derechos por el consumidor

UNIDAD 10. Responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos. Disposiciones comunes

UNIDAD 11. Responsabilidad civil por productos defectuosos. Disposiciones específicas

Tutor

Belén Carpio.

Docente experta con más de 5 años de experiencia en el el sector de comercio y ventas.

Belen Carpio Grupo2000

Objetivos

Identificar los diferentes agentes que pueden intervenir en una compraventa con un consumidor.
Identificar los diferentes contratos que pueden otorgarse entre empresarios y consumidores.
Retener el concepto de «bienes con elementos digitales».
Asimilar los elementos que debe reunir un contrato con los consumidores.
Conocer los extremos que determinan la validez de una cláusula de desistimiento.
Redactar correctamente una cláusula de desistimiento.
Redactar correctamente una cláusula de desistimiento en contrato de una compraventa online.
Identificar las cláusulas abusivas en un contrato.
Conocer las garantías y los derechos de los consumidores en sus compras de bienes y servicios digitales.
Conocer las garantías y los derechos de consumidor en sus compras.
Distinguir los diferentes escenarios en las compras del consumidor y la aplicación de sus derechos según la casuística.
Retener las obligaciones del vendedor con la relación a la conformidad del bien vendido.

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En Grupo2000 nos encargamos de todo.

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Estos son algunos de nuestros clientes

Qué dicen de nuestros cursos

    
 
 
         
   Aurora Campillo 
 21/06/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Es un buen centro donde se preocupan de manera amable y correcta  de que aprendas lo has ido a aprender. Personal muy cualificado siempre dispuesto a resolver cualquier duda, totalmente recomendado
  
 
        
   Manu Blaza 
 13/12/2023
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Grandes profesionales, los recomiendo encarecidamente, nuestra persona de contacto es David, y estamos encantados con él
  
 
        
   Myriam Dorado 
 12/12/2023
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. buenos profesionales, muy amables y atentos y David Mellado el mejor sin duda!
  
 
        
   Silvia Vicente Jimenez 
 04/12/2023
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Buscando un centro que esté homologado para impartir el Certificado de Docencia he dado con Grupo2000. Estoy muy agradecida por la atención recibida por parte de Sonia, que me lo ha explicado todo estupendamente.
  
 
        
   Azahara Cuesta García 
 28/11/2023
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Me tengo que sacar el certificado de docencia y acudí a ellos para informarme: me han resuelto todas las preguntas que tenía. ¡¡Muy satisfecha!!
  
 
        
   Lourdes Sola 
 27/11/2023
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Después de buscar información del certificado de Docencia por todas partes, solo me quedó claro cuando di con este centro. La chica que me atendió me aclaró todas las dudas. Gracias.
  
 
        
   Loli Gonzalez 
 21/11/2023
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Queremos expresar nuestro agradecimiento a Grupo 2000 por la colaboración excepcional que estamos experimentando como empresa colaboradora. Queremos destacar especialmente a David, nuestro enlace.

Desde el inicio de nuestra asociación, David demuestra un compromiso excepcional con la excelencia en el servicio al cliente. Su profundo conocimiento de los servicios y cursos ofrecidos por Grupo 2000 es invaluable, proporcionando una orientación precisa y detallada en cada etapa.

Lo que realmente hace la diferencia es la atención personalizada que recibimos. David se mantiene constantemente pendiente de nuestras necesidades, asegurándose de que nuestra colaboración sea fluida y esté adaptada a nuestros objetivos específicos. Su actitud proactiva y disposición para ir más allá reflejan el compromiso de Grupo 2000 con la satisfacción del cliente.

La calidad de los servicios ofrecidos por Grupo 2000 supera nuestras expectativas, y la colaboración con David contribuye significativamente a nuestro éxito conjunto. Recomendamos encarecidamente la asociación con Grupo 2000 a otras empresas que buscan servicios de formación de alta calidad respaldados por un equipo excepcional.

Agradecemos a David y a todo el equipo de Grupo 2000 por su profesionalismo y dedicación. Esperamos continuar fortaleciendo nuestra colaboración en el futuro.
  
 
        
   Ana Martín Poveda 
 18/11/2023
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Me puse en contacto para obtener información sobre el certificado de docencia y la chica que me atendió me aclaro muchas dudas. Me explico todo de una manera espectacular, agradezco mucho esa conversación porque fue muy sincera y honesta.