Grupo2000 forma a su plantilla en coaching y comunicación

¿Cómo lograr que un equipo esté motivado, se comunique mejor y disfrute de su trabajo? La clave está en el coaching.

En nuestra empresa creemos que una buena comunicación es esencial para que todo fluya, y este año hemos puesto el foco en mejorarla.

Grupo2000 forma a su plantilla en coaching y comunicación.

Llevamos ya varios años fomentando el coaching dentro de nuestro equipo, pero desde enero hemos decidido enfocar nuestras sesiones en algo fundamental: la comunicación.

¡Te lo contamos todo!

¿Qué es el coaching dentro de una empresa?

El coaching empresarial es una herramienta que transforma la forma en la que las personas trabajadoras realizan sus funciones y se relacionan ayudándoles a desarrollar habilidades clave como:

• La gestión emocional para no dejar que el estrés controle la comunicación.
• La escucha activa (para ser capaces de escuchar sin estar pensando en qué responder).
• La asertividad para expresar las ideas con seguridad y respeto.
• La resolución de conflictos porque los problemas pueden ser oportunidades si se es capaz de afrontarlos bien.
• Y, además, la comunicación.

En Grupo2000 llevamos tiempo apostando por iniciativas como mindfulness, actividades deportivas y sesiones sobre gestión de conflictos.

Sin embargo, este año estamos enfocando nuestras sesiones de coaching en mejorar la comunicación.

Para estas sesiones contamos con la experta en coaching Eva Cortes, quien nos está guiando en este proceso para mejorar la comunicación tanto entre el equipo como con los clientes.

¿Cómo puede el coaching ayudar a mejorar las herramientas de comunicación?

A través de estas sesiones trabajamos:

• La escucha activa para entender realmente lo que dice otra persona (sin interrumpir ni sacar el móvil a mitad de la conversación).
• La asertividad y empatía para expresar ideas con claridad y respeto.
• La gestión emocional para aprender a comunicar sin que el estrés se interponga en el camino.
• La resolución de conflictos para ser capaces de convertir los problemas en oportunidades para crecer.

¿Cómo ayuda la comunicación efectiva en el trabajo?

Cuando la comunicación es clara y efectiva todo mejora:

• Hay menos malentendidos y más coordinación.
• Un ambiente de trabajo más positivo y colaborativo.
• Relaciones laborales más fuertes y auténticas.
• Una atención al cliente impecable donde todas las personas trabajadoras estén alineadas y hablen con respeto y empatía.

Y lo mejor: una plantilla más motivada y segura de sí misma.

¿Cómo son las sesiones de coaching y comunicación en Grupo2000?

Nos adaptamos a nuestra plantilla, incluyendo a quienes teletrabajan. Por eso, hemos desarrollado un modelo híbrido, donde algunas personas del equipo se conectan desde casa mientras otras participan desde la oficina.

Las sesiones están diseñadas para que todos y todas participemos: hablamos, contamos experiencias y aprendemos a desenvolvernos mejor.

Sabemos que hablar en público no es fácil, pero estamos practicando para ganar confianza.

Y no solo para reuniones o presentaciones, sino también para enfrentarnos con más seguridad a llamadas, webinars, negociaciones y cualquier otro reto comunicativo.

Con cada sesión, nos damos cuenta de que una buena comunicación no solo mejora el ambiente de trabajo, sino que también hace que nuestros clientes reciban un servicio aún mejor.

Grupo2000 fomenta el coaching y la comunicación

En Grupo2000 creemos que un equipo que se comunica bien es un equipo imparable. Seguiremos apostando por el bienestar y el crecimiento de nuestra plantilla. ¡Y esto es solo el principio!

¿Has probado el coaching en tu empresa? ¿Qué técnicas de comunicación te funcionan mejor? ¡Te leemos en comentarios!

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