¡Oferta!

Curso de Información y Atención Tributaria al Contribuyente

Matricúlate ahora a este curso de Información y Atención Tributaria al Contribuyente y descubre la normativa vigente de la Hacienda Pública, derecho tributario, sus elementos estructurales y las clases de impuestos.

Duración: 30

Modalidad: Online

105,00 210,00 

Bonificado: 210 €

Bonificar

Consultar sobre la posibilidad de bonificar este curso en los seguros sociales

INFORMACIÓN

Descripción

Matricúlate ahora a este curso de Información y Atención Tributaria al Contribuyente y descubre la normativa vigente de la Hacienda Pública, derecho tributario, sus elementos estructurales y las clases de impuestos.

Metodología

El proceso de enseñanza se lleva a cabo siguiendo una metodología de estudio a distancia. A lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los tutores del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail. Estos serán quienes controlen tu progreso y evalúen tu aprendizaje.

La evaluación de este curso online está estructurada del siguiente modo:

  • Autoevaluación de cada unidad o tema. Se lleva a cabo tras finalizar el estudio del mismo. No se enviará a tutoría para corregir.
  • Evaluación final.

Contenidos

  • TEMA 1. Análisis del sistema tributario español
    • La Hacienda Pública en la Constitución Española.
    • Derecho Tributario.
    • Organización administrativa tributaria.
    • Ingresos de Derecho Público.
    • Elementos estructurales del tributo.
    • Clases de impuestos.
    • Principales figuras impositivas del sistema tributario estatal, autonómico y local: conceptos básicos.
  • TEMA 2. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones
    • Tratamiento de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones.
    • El Consejo de Defensa del Contribuyente.
    • Procedimientos de recogida y tramitación de quejas y reclamaciones.
    • Consultas tributarias.
    • Comunicación en situaciones de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones.
    • Atención al contribuyente.
    • Atención al contribuyente en campañas de información general.
    • Técnicas de resolución de situaciones conflictivas en la atención al contribuyente.
    • Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en la atención al contribuyente.
  • TEMA 3. Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios
    • Procedimientos de gestión, inspección y recaudación.
    • Fases de los procedimientos tributarios.
    • Especial referencia al estado de tramitación de los procedimientos.
    • Aplicaciones informáticas de gestión en el seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios.
    • Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en el seguimiento de los procedimientos.

Tutor

Fran Cortés.

Licenciado en Administración de Empresas. Licenciado en Comunicación Audiovisual y Técnico en Dirección Cinematográfica.

tutor_curso_fran_cortes_grupo2000

Objetivos

  • Analizar la normativa aplicable al sistema tributario español identificando las principales figuras y elementos tributarios.
  • Aplicar técnicas y procedimientos de comunicación directa, telemática y telefónica en situaciones de información, atención, orientación y asistencia tributaria a los contribuyentes.
  • Aplicar técnicas de tramitación y resolución de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones del ámbito tributario, identificando su origen y naturaleza.
  • Utilizar aplicaciones informáticas específicas de seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios distinguiendo las actuaciones a realizar y sus plazos.

¿Por qué elegir Grupo2000?

FORMAMOS TU EMPRESA

Somos un centro acreditado por el Servicio Público de Empleo Estatal.

Tenemos más de 10 años de experiencia gestionando e impartiendo este tipo de formación.

Contamos con docentes propios y especializados en cada materia.

Te ofrecemos unos cursos actualizados y de calidad.

Somos Partner de LinkedIn Learning. Cursos en formato vídeo, que incluyen material didáctico de LinkedIn

Un equipo de asesores expertos te asesorará en todo el proceso.

OPINIONES

Opinión de Sara Díez
Sara Díez

Muy agradables y dispuestos a ayudarte siempre

opinión de María Pelayo
María Pelayo

Actitud y profesionalidad por parte de los tutores, no hay problema a la hora de resolver tus dudas! El temario bien estructurado y planificado, se preocupan mucho por los alumnos, te avisan de todo con antelación.

opinión de Pablo Vilchez
Pablo Vilchez

He hecho ya más de una formación en Grupo2000, sinceramente de lo mejor que experimentado. Recomendable

Opinión de Manuel Santander sobre Grupo2000
Manuel Santander

Es una empresa genial de formación con plataformas dinámicas que te ayudan a comprender mejor los temas formativos. La atención de los profesores es genial, y están encima tuya, tanto para ayudarte como para que no la dejes de lado. Para mí ha sido una gran experiencia.

Opinión de Igoñe Espiño sobre Grupo2000 y sus tutores
Igoñe Espiño

He tenido la oportunidad de hacer 2 cursos y estoy muy contenta con el trato tan amable y cariñoso que han tenido, los profesores y los tutores muy amables y atentos conmigo. Sobre todo agradecerle a mi tutora Luna lo magnifica que es y lo que he aprendido con ella.En 2020 repito

BOLSA DE EMPLEO

Salidas profesionales

Con la formación de este curso podrás entrar en nuestra bolsa de empleo:

RECIBE NUESTRAS OFERTAS DE EMPLEO

y los último en cursos de Grupo2000